Ürün Destek Yetkilisi

FNSS Savunma Sistemleri A.Ş.

  • Ankara
  • 11.08.2021 - 30.09.2021


    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    İŞ TANIMI

    • Saha hizmetleri için gerekli hazırlıkların ve iş planlarının yapılması
    • Saha hizmetlerinin uygulama ve kontrol işlemlerinin yapılması
    • Arıza tespiti ve çözümü konusunda inisiyatif alarak takım çalışmasına katılması
    • Sahadan toplanan ve kullanıcıdan alınan verilerin saha hizmetleri veri takip programına girilmesinin sağlanması ve raporlanması
    • Saha hizmetleri ile ilgili olarak hazırladığı değerlendirmelerin ve tespit ettiği iyileştirme alanlarının, şirket içerisindeki ilgililer ile paylaşılması
    • Araçlar üzerinde belirtilen görevlere uygun olarak araştırma, gözlem ve incelemelerin yapılması ve raporlanması
    • Teknik dokümanlardaki güncelleştirmelerin izlenmesi ve bunlara uyulmasının sağlanması
    • Müşteri ile ilişkilerde, şirketin temsil edilmesi ve müşteri memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasına katkı sağlanması


    ARANILAN NİTELİKLER

    • Üniversitelerin 2 yıllık bölümlerinden mezun (Mekatronik, Otomotiv, Elektrik-Elektronik)
    • Otomotiv veya iş makinaları satış sonrası hizmetlerde en az 2 yıl tecrübe sahibi
    • MS Office programlarına hakim
    • Katı modelleme program bilgisi (CATIA, Autocad)
    • Sistematik yaklaşımları olan, düzenli raporlama, takip ve analiz yapabilecek
    • İyi derecede İngilizce okuma, yazma ve konuşma düzeyi olan
    • Takım çalışması, iletişim ve müşteri ilişkileri konularında yetkin
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış



    Aday Kriterleri

    Tecrübe:

    En az 2 yıl tecrübeli adaylar

    Eğitim Seviyesi:

    Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

    Yabancı Dil:

    İngilizce( Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

    Pozisyon Bilgileri

    Firma Sektörü:

    Savunma Sanayi

    Departman:

    Bakım / Onarım

    Çalışma Şekli :

    Sürekli / Tam zamanlı

    Personel Sayısı:

    Belirtilmemiştir

    Ülke/Şehir:

    Ankara